Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
The District of Fans
Este sitio web es operado por The District of Fans. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a The District of Fans. Al acceder a nuestro sitio web y/o comprar alguno de nuestros productos, usted acepta quedar sujeto a los siguientes Términos de Servicio, junto con nuestras políticas de Envíos, Cambios, Devoluciones y Garantías, las cuales forman parte integral de estos términos.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este sitio web ni realizar compras a través de él.
1. CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo, dentro de lo permitido por la legislación vigente.
Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de pago) puede ser transferido sin encriptar y adaptado a los requerimientos técnicos de conexión.
2. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos en The District of Fans son descritos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir variaciones menores en color, presentación o detalles respecto a las imágenes publicadas, las cuales son referenciales.
Nuestros productos están destinados a uso personal y/o de colección. El uso indebido o distinto al recomendado es de exclusiva responsabilidad del cliente.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte compras ya pagadas.
4. ENVÍOS Y RECEPCIÓN DE PRODUCTOS
Las condiciones de despacho, plazos y costos se rigen por nuestra Política de Envíos.
📌 Revisión al recibir el pedido (envíos)
El cliente dispone de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del producto para informar cualquier problema relacionado con:
- Producto dañado
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto
Pasado este plazo, se entenderá que el producto fue recibido en buen estado y conforme.
5. RETIRO EN TIENDA
Cuando el cliente opta por retiro presencial, la revisión del producto debe realizarse de manera inmediata al momento de la entrega.
Una vez retirado el producto sin observaciones, no se aceptarán reclamos posteriores por daños, fallas visibles o errores en el producto.
Estas condiciones aplican tanto a envíos como a retiros realizados desde el 24 de abril en adelante.
6. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Los cambios, devoluciones y garantías se rigen por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, la cual el cliente declara conocer y aceptar.
📌 Costos asociados
En caso de cambios o devoluciones aceptadas:
- El cliente deberá entregar o enviar el producto nuevamente.
- Todos los costos de envío o traslado asociados al cambio o devolución serán de cargo del cliente, salvo que la ley indique lo contrario.
7. GARANTÍA LEGAL
En caso de que un producto presente una falla atribuible a fabricación y cumpla con los requisitos de la garantía legal, el cliente podrá ejercer los derechos que le otorga la legislación chilena vigente.
No se considerarán fallas de garantía aquellas derivadas de:
- Uso indebido
- Manipulación incorrecta
- Desgaste normal
- Daños provocados por el cliente o terceros
8. DERECHO A RETRACTO
De conformidad con la Ley Nº 19.496, The District of Fans no ofrece derecho a retracto en las compras realizadas a través de este sitio web, salvo en los casos expresamente establecidos por la ley.
9. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de:
- Proporcionar información correcta y completa al momento de la compra
- Revisar el producto dentro de los plazos indicados
- Usar el producto de forma adecuada
The District of Fans no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de los productos.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso The District of Fans será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o de los productos adquiridos, hasta el máximo permitido por la legislación chilena vigente.
11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios de justicia.